Koho by bavilo čekat dlouhou frontu u pokladny? Samoobslužné pokladny, se kterými přišlo Tesco, již zákazníkům nestačí. I u nich se někdy musí vystát řada. V Globusu se teď můžeme těšit na úplně jiný styl nakupování, než jsme u nás zvyklí: řetězec doplnil technologii Scan&Go o mobilní aplikaci.
Samoobslužné nakupování v Globusu – Scan&Go (zdroj/foto: Globus.cz)
Jak samoobslužný nákup Scan&Go funguje?
Globus (Scan and Go) vám umožní zboží skenovat rovnou během nakupování. Věc naskenujete příručním skenerem a vložíte do košíku. Tento skener si vezmete u vchodu po přiložení karty Globus Bonus a po zaplacení jej zase vrátíte. Po načtení karty se rozsvítí jeden ze skenerů v řadě a ten si můžete pro nakupování zapůjčit. Globus myslí i na ty, kteří potřebují skener ze spodní řady – stačí stisknout symbol invalidního vozíku.
Nákup rovnou do tašky Scan&Go v datech a číslech:
- 2013 První systém Scan&Go zaveden v Globusu v Čakovicích.
- 2015 pak byl vybaven skenery hypermarket v Praze na Zličíně a v Brně
- 2016 Scan&Go ve všech 15 hypermarketech: 1 600 skenerů a 81 pokladen
- 2017 mobilní aplikace Scan&Go v Globusu v Čakovicích
Skener – prodejny Globus (zdroj/foto:globus.cz)
Naskenujete a vložíte do košíku
Skener stačí namířit na čárový kód ze vzdálenosti cca 15 cm a stisknout tlačítko. Některé zboží čárový kód nemá, třeba ovoce. V místě, kde se prodává, ale naleznete dodatečné označení k naskenování. Na displeji uvidíte aktuální cenu vašeho nákupu, což vám určitě pomůže v rozhodování, kolik toho ještě koupit. Chcete nějaké zboží z košíku odstranit? Také to jde, a to tlačítkem „mínus“.
A nakonec zaplatit…
Máte všechno vloženo v košíku? Pak vzhůru k pokladně Scan&Go! Naskenujte speciální čárový kód, kterým nákup ukončíte, a skener vrátíte do držáku. Načtete znovu svou Globus Bonus kartu a zaplatíte. Připravte se na to, že vás může u pokladny potkat náhodná kontrola zboží v košíku obsluhou obchodu.
Jsou nějaké výjimky?
Nakupování se skenerem Globus Scan&Go má i výjimky. Pokud narazíte na zboží s ochrannými prvky, musíte nejprve nechat obsluhu, aby tyto prvky odstranila. Až u pokladny, nikoliv průběžně během nákupu se skenují věrnostní karty, slevové kupony a pivní přepravky. U slevových akcí (například 1+1 zdarma) je nutno naskenovat čárový kód u každého jednotlivého kusu zboží.
Nově můžete použít místo skenerů i váš mobilní telefon
Mobilní aplikace Scan&Go v mobilu nabízí alternativu k unikátním skenerům, které si zákazníci oblíbili kvůli zjednodušení a urychlení svých nákupů. Mobilní aplikace Scan&Go je k dispozici pilotně v Praze Čakovicích, kde lze rovněž využít bezplatně WI-FI. Zákazníci tak šetří při nakupování s aplikací svá data.
Znamená to, že zákazníci mohou místo skenerů pro načítání kódů použít vlastní chytrý telefon. „Jde prakticky o rozšíření oblíbené služby. Celkem máme v hypermarketech k dispozici 1 600 skenerů, nicméně se v nákupních špičkách například před státními svátky stává, že jsou i přes tento velký počet rozebrány. Nejen proto, ale i kvůli dalšímu rozvoji moderních služeb, přicházíme s možností využít mobilní aplikaci,“ říká Pavla Hobíková, mluvčí hypermarketu Globus.
Není pochyb o tom, že styl nákupu „rovnou do tašky“ bez vykládání nákupu na pás, si bude získávat více a více příznivců.
Aplikace Scan&Go v mobilu zdarma ke stažení
K nákupu pomocí mobilní aplikace je stejně jako u skenerů, potřeba zákaznická karta Globus Bonus, kterou je v tomto případě však potřeba načíst pouze jednou na začátku. Poté si již aplikace kartu pamatuje a není potřeba ji znovu načítat.
Postup jak nakupovat s aplikací Scan&Go v mobilu:
- Stáhnout aplikaci (iPhone, Android)
- Načíst kartu Globus Bonus (jen jednou, aplikace v mobilu si ji pak už při dalších nákupech pamatuje)
- Načíst QR kód Scan&Go, který je k dispozici jak u vstupu na nákupní plochu, tak i po vnitřních plochách v hypermarketu (s mobilem lze tak zahájit nákup kdykoliv, aniž by se zákazník musel vracet pro skener a QR kód ke vstupu na nákupní plochu)
- Skenovat čárové kódy, nákup ideálně ukládat rovnou do tašky
- U pokladny naskenovat kód pro ukončení nákupu a zaplatit
Chcete Globus Scan&Go vyzkoušet? Registrujte se ve věrnostním programu online nebo přímo na prodejně. Máte-li už svou Globus Bonus kartičku, můžete vyrazit do Globusu a tento styl nákupu otestovat na vlastní kůži. Zjistíte, zda opravdu šetří čas a je lepší, než ten klasický.
Využíváte v Globusu samoobslužné skenery Scan&Go? Napište vaši zkušenost diskuze níže.
